October 5, 2022
Transmilenio | ABC de la tarjeta Tullave: cómo personalizarla, precio y más

Transmilenio es el transporte público más usado por los bogotanos. Este servicio tiene a disposición varios beneficios, uno de estos es la tarjeta Tullave personalizada, con la cual le permite el ingreso de las personas al sistema. Y aunque la tarjeta es obligatoria, muchos desconocen la serie de beneficios que tiene y cómo personalizarla. Le contamos cómo hacerlo y todo lo que debe saber de este trámite.

¿Cómo personalizar la tarjeta Tullave desde el celular?

Para personalizar la tarjeta Tullave:

  • Debe ingresar al siguiente link tullaveplus.gov.co.
  • Hacer clic en Personaliza aquí Tullave ya y diligenciar el formato que le indican con los datos correspondiente.
  • Posteriormente, recibirá un correo electrónico. Ingrese y copie el código y asigne una contraseña para activar el usuario.
  • Luego, registre el serial de la tarjeta en el botón Personalización virtual.
  • Por último, acérquese a cualquier taquilla del Sistema de Transmilenio y finalice el proceso.

#Recuerda que ahora es muy sencillo personalizar tu tarjeta #TuLlave desde tu casa.

Ingresa a https://t.co/TbdDbkjdF7 y sigue las instrucciones. pic.twitter.com/KR6CqkPWTd

— TransMilenio (@TransMilenio) February 8, 2022

Beneficios de personalizar la tarjeta Tullave

  • En caso de pérdida o robo puede bloquear y recuperar el saldo.
  • Puede hacer transbordos desde $0 y $200 en un tiempo de 110 minutos.
  • Pasajes a crédito que se pagarán al recargar la tarjeta.
  • Tarifas especiales para personas con más de 62 años.
  • Subsidio para personas con discapacidad.
  • Personas con sisbén con puntaje de 0 a 30.56 tiene tarifas diferenciales.

Precio y cómo adquirir la tarjeta de Transmilenio

La tarjeta la puede adquirir desde en cualquier estación de Transmilenio, puntos de personalización o en puntos de venta externos. La tarjeta Tullave tiene un valor de $6.000.

Transmilenio, ¿Cómo bloquear y recuperar saldo de la tarjeta Tullave?

Uno de los problemas más frecuentes de Bogotá es su inseguridad. Por eso, le explicamos qué debe hacer en caso de robo o pérdida de la tarjeta de Transmilenio Tullave. Lo primero que debe saber es que para poder usar este beneficio debe tener la tarjeta personalizada.

Dicho esto, para reportar la tarjeta, tiene que comunicarse con la línea de atención (601) 4824304 en horario de 5:00 a.m. a 11:00 p.m., de lunes a domingo, y reportar el caso. Con esto el concesionario de recaudo (Recaudo Bogotá S.A.S.) realizará el bloqueo de la tarjeta y protección del saldo.

Luego, debe acercarse a un punto de Atención al Usuario y Personalización. Aquí puede consultar los puntos disponibles https://bit.ly/3KiQLp. Después, realizar la compra de tu nueva tarjeta, en la cual se le consignará el saldo de la tarjeta bloqueada y listo.

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